Luxe Claw (“vi”, “os” eller “vores”) driver hjemmesiden, der er placeret på luxeclaw.com (“Webstedet”). Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger, videregiver og beskytter dine oplysninger, når du besøger vores hjemmeside eller foretager et køb i vores butik. Læs venligst denne fortrolighedspolitik omhyggeligt. Hvis du ikke er enig i vilkårene i denne privatlivspolitik, skal du ikke gå ind på siden.

Ved at tilgå eller bruge vores hjemmeside giver du dit samtykke til vores indsamling og brug af dine personlige oplysninger i overensstemmelse med denne privatlivspolitik.

1. Oplysninger, vi indsamler

Personlige identifikationsoplysninger

Når du besøger webstedet, indsamler vi visse oplysninger om din enhed, din interaktion med webstedet og de oplysninger, der er nødvendige for at behandle dine køb. Dette omfatter:

  • Personlige oplysninger: Når vi foretager et køb eller forsøger at foretage et køb via webstedet, indsamler vi følgende personlige oplysninger:
    • Navn
    • Forsendelses- og faktureringsadresse
    • Betalingsoplysninger (inklusive kreditkortnumre)
    • E-mailadresse
    • Telefonnummer

Automatisk indsamlede oplysninger

Vi indsamler også automatisk oplysninger, når du besøger vores side, såsom:

  • Enhedsoplysninger: Inklusive din IP-adresse, browsertype og operativsystem.
  • Browsing Information: Såsom henvisnings-URL’er, din aktivitet på vores hjemmeside, og hvor længe du bliver på bestemte sider.
  • Cookies: Datafiler, der placeres på din enhed, og som ofte indeholder en anonym unik identifikator. Du kan læse mere om cookies i afsnit 6.

2. Hvordan vi bruger dine oplysninger

Vi bruger dine personlige oplysninger til at levere og forbedre vores tjenester. Dette omfatter:

  • Ordreopfyldelse: For at behandle dine transaktioner og sende dine ordrer.
  • Kommunikation: For at kontakte dig om din ordre eller yde kundesupport, når det er nødvendigt.
  • Markedsføring: Med din tilladelse kan vi sende dig marketingmails vedrørende vores nye produkter, tjenester eller kampagner.
  • Forbedring af webstedet: For at forstå, hvordan du navigerer på webstedet og forbedre webstedsoplevelsen.

3. Deling af dine oplysninger

Vi deler dine personlige oplysninger med tredjeparter for at hjælpe os med at levere vores tjenester til dig. For eksempel:

  • Tjenesteudbydere: Vi bruger tredjepartstjenesteudbydere, såsom betalingsbehandlere og rederier, til at behandle betalinger og udføre ordrer.
  • Hosting udbydere: Vores butik er hostet på LNDJITAL, som giver os e-handelsplatformen til at drive vores forretning.
  • Juridiske krav: Vi deler muligvis dine oplysninger for at overholde gældende love og regler eller for at beskytte vores rettigheder.

Det gør vi ikke sælge, bytte eller udleje dine personlige oplysninger til tredjeparter til deres markedsføringsformål.

4. Dataopbevaring

Når du afgiver en ordre via webstedet, opbevarer vi dine personlige oplysninger til vores optegnelser, medmindre og indtil du anmoder os om at slette disse oplysninger. Vi vil beholde og bruge dine oplysninger efter behov for at overholde vores juridiske forpligtelser, løse tvister og håndhæve vores aftaler.

5. Dine rettigheder

Hvis du er bosiddende i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS), har du ret til:

  • Adgang de personlige data, vi opbevarer om dig.
  • Korrekt eventuelle unøjagtige personoplysninger.
  • Anmod om sletning af dine personlige data.
  • Objekt til behandlingen af ​​dine data eller begrænse visse anvendelser.

For at udøve disse rettigheder bedes du kontakte os på [email protected].

6. Cookies og sporingsteknologier

Vi bruger cookies til at forbedre din browsingoplevelse på vores websted. Cookies er små tekstfiler, der gemmes på din enhed, og som hjælper os med at spore brugen og forbedre hjemmesidens funktionalitet. Vi bruger:

  • Væsentlige cookies: Påkrævet for grundlæggende webstedsfunktionalitet.
  • Analytiske cookies: At forstå brugeradfærd og forbedre vores tjenester.
  • Marketing cookies: At spore effektiviteten af ​​vores marketingkampagner.

Du kan kontrollere eller slette cookies via dine browserindstillinger. Deaktivering af cookies kan dog begrænse nogle funktioner på webstedet.

7. Datasikkerhed

Vi tager rimelige forholdsregler for at beskytte dine personlige oplysninger og følger industriens bedste praksis for at sikre, at de ikke på upassende måde går tabt, misbruges, tilgås, afsløres, ændres eller destrueres.

Alle betalingsoplysninger er krypteret under overførsel vha Secure Socket Layer (SSL) teknologi. Ingen transmissionsmetode over internettet eller elektronisk lagring er dog 100 % sikker, og vi kan ikke garantere absolut sikkerhed.

8. Tredjepartslinks

Vores hjemmeside kan indeholde links til tredjeparts hjemmesider. Vi er ikke ansvarlige for privatlivspraksis eller indholdet af disse eksterne websteder. Når du forlader vores websted, opfordrer vi dig til at gennemgå privatlivspolitikkerne for alle tredjepartswebsteder, du besøger.

9. Ændringer i denne fortrolighedspolitik

Vi forbeholder os retten til at opdatere denne fortrolighedspolitik til enhver tid. Eventuelle ændringer vil blive offentliggjort på denne side, og den reviderede politik træder i kraft umiddelbart efter offentliggørelsen. Din fortsatte brug af hjemmesiden efter eventuelle ændringer udgør din accept af de nye vilkår.

10. Kontakt os

Hvis du har spørgsmål om denne privatlivspolitik eller hvordan vi håndterer dine personlige oplysninger, bedes du kontakte os på:

Luxe Claw
120 Rue Camille Groult, 94400 Vitry sur Seine, Frankrig
E-mail: [email protected]
momsnummer: FR35893403311